গ্রাহক বান্ধব পরিবেশ তৈরীতে সিসি ক্যামেরা স্থাপন, লাইন ম্যানেজম্যান্ট, গ্রাহকের জন্য পর্যাপ্ত ওয়েটিং চেয়ারের ব্যবস্থ, মহিলা গ্রাহকের উন্নত প্রক্ষালন কক্ষ স্থাপনের পর এবার চালু হলো নারায়ণগঞ্জ প্রধান ডাকঘরের নবরুপায়িত কাউন্টার ও হেল্পডেক্স । এখানে বৃদ্ধ, মুক্তিযোদ্ধা ও প্রতিবন্দিদের জন্য রয়েছে পৃথক কাউন্টারের ব্যবস্থা। এছাড়া হেল্পডেক্সে যে কোন তথ্য সবর্দা গ্রাহকগণ তাদের প্রয়োজন অনুযায়ী পাবেন।
Planning and Implementation: Cabinet Division, A2I, BCC, DoICT and BASIS