গত কয়েকদিন যাবত কাজের ব্যস্ততার মাঝেও নারায়ণগঞ্জ প্রধান ডাকঘরের ঘটনাবলী কিছু কিছু শুনতে পেয়েছিলাম। নারায়ণগঞ্জ প্রধান ডাকঘরে তখন উত্তেজনাকর পরিস্থিতি বিরাজ করছিলো । কর্মচারীবৃন্দের দুই পক্ষের সংঘর্ষে একজন হসপিটালে ভর্তি ও চারজন সাময়িক বরখাস্ত হয়েছিল। এই রকম টালমাটাল অবস্থায় গত ২৬ নভেম্বর ২০১৭ খ্রিঃ তারিখে নারায়ণগঞ্জ প্রধান ডাকঘরে যোগদান করলাম।
শুরু হলো নতুন যুদ্ধ দফায় দফায় কর্মচারীবৃন্দের সহিত বৈঠক ও মোটিভেশন এর কারণে খুব দ্রুত বিবদমান বিষয়গুলো নিষ্পত্তি করে ফেললাম। মাননীয় আদালত এর নির্দেশনা অনুযায়ী সাময়িক বরখাস্তকৃত কর্মচারীবৃন্দের সরকারী বিধি অনুযায়ী ব্যবস্থা গ্রহণ করা হলো।
নারায়ণগঞ্জ প্রধান ডাকঘরের সার্ভিস মান নিয়ে গ্রাহক গণের অসুন্তুস্টি ছিল। জনসাধারণের সার্ভিস এর মানোন্নয়নে ওয়েটিং চেয়ার, লাইন সুশৃঙ্খল করার জন্য স্ট্যান্ড, নোট কাউন্টিং মেশিন মেরামত, সমগ্র অফিস সিসি ক্যামেরার আওতায় আনা, জরাজীর্ণ কাউন্টার নতুন করে করা, সঞ্চয় পত্রের জন্য কাউন্টার বৃদ্ধি করা, গ্রাহক ও কর্মচারীদের বাথরুম সংস্কার সহ নানা পদক্ষেপ গ্রহণ করা হয়েছে।
Planning and Implementation: Cabinet Division, A2I, BCC, DoICT and BASIS